A Pro's Closet szép használt kerékpárokat árul alacsony áron
A Pro's Closet szép használt kerékpárokat árul alacsony áron
Anonim

Az online kiskereskedelem egyedülálló csavarjaként ez az üzlet tanúsítja a használt kerékpárokat, és garantált visszavásárlási programot kínál

A szomszédom szívás. Félreértés ne essék – egy kedves srác, de szívás. Leginkább azért, mert mindig nála van a legújabb és legjobb mountain bike. Úgy tűnik, minden alkalommal, amikor együtt lovagolunk, van egy új ostora, amely egy kicsit könnyebb és simabb, mint az előző. Közben egy dinoszauruszt pedálozok, ami csikorog a súlyom alatt. Nem vagyok büszke a bringás irigységemre, de ez valós. Az egykori profi kerékpáros, Nick Martin tervezte a Pro’s Closet-et az olyan emberek számára, mint én.

A Pro’s Closet (TPC) nem az átlagos web-alapú kerékpárbolt. Innovatív, hitelesített használatú (CPO) programmal, jó állapotú használt kerékpárok leltárával, kedvezményes áron, valamint olyan rendszerrel rendelkezik, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy előre meghatározott áron, hat, 12 vagy 18 hónapos időközönként visszaadják ezeket a kerékpárokat.. Az ügyfelek zsebre tehetik ezt a készpénzt, vagy felhasználhatják a következő utazásra.

„A kerékpáros technológia most olyan gyorsan fejlődik. Veszel egy kerékpárt, és egy új jön ki, amely készen áll a cserére. Ez egy ördögi kör, és nehéz lépést tartani” – mondja Martin. „A TPC lehetővé teszi a motorosok számára, hogy kedvezményesen vásároljanak csúcskategóriás kerékpárokat, így megfizethetőbbé válik a frissítési ciklusban való részvétel.”

Martin 2006-ban indította el a Pro’s Closet-et. Nemrég visszavonult a profi kerékpározástól, és a szponzoraitól kapott keveset használt felszerelések eladásával próbált leépíteni. Martin ezt a találékonyságot egy eBay-kiskereskedelmi üzletté változtatta, amely a platform legnagyobb kerékpár-eladójává nőtte ki magát. A boulderi székhelyű vállalat 2017-ben 9 millió dollár befektetői forrást gyűjtött össze, saját weboldalra bővült, és 2019 elején elindította a hitelesített előtulajdonos és garantált visszavásárlási programot.

Jelenleg több mint 300 kerékpár található az oldalon, az országúti versenyzőktől és kavicscsiszolóktól kezdve a downhill mountain bike-okig és a terepmotorosokig. Az árak egy Specialized Rockhopper Comp 500 dollártól a karbon Pinarello F100 8 299 dollárig terjednek, és akár 40 százalékkal is alacsonyabbak lehetnek az eredeti MSRP-nél, a kerékpár korától és állapotától, valamint a piaci trendektől függően.

A TPC árukészletének több mint fele rendelkezik előzetes tanúsítvánnyal. Ahhoz, hogy megszerezze, egy kerékpárnak át kell mennie egy 141 pontos ellenőrzésen, amelyet egy szerelő végez, beleértve a fényezés állapotától kezdve a váz forgásának mekkora holtjátékáig. Ha probléma van a kerékpárral, mondjuk a váltó kábelei rozsdásodtak - javítják. Az oldalon található kerékpárok, amelyek nem kerülnek be a CPO kategóriába, állapotuk és koruk miatt néhány száz dollárral több kedvezményt kaphatnak. (A Pro’s Closet nem tanúsít négy évnél régebbieket.) Ha a keresett modell nem szerepel a listán, létrehozhat egy figyelmeztetést, és a Pro’s Closet feljegyzést küld, amikor megjelenik.

„Az egész modellünk a bizalomra és az átláthatóságra épül” – mondja Martin. „Megpróbáljuk kivenni a kockázatot a használtcikk-piacon, hogy ne kelljen találkozni valakivel a parkolóban ahhoz, hogy jó ajánlatot kapjunk egy kerékpárra.”

Martin kipróbálta a Pro’s Closet szolgáltatást, és elmentem vásárolni, a fényes, számomra új Devinci lesikló szerelvényeket és az elegáns karbon országúti kerékpárokat bámészkodva. A képviselt márkák sokfélesége meglehetősen lenyűgöző, az olyan iparági óriásoktól, mint a Specialized, a titán kultikus kedvencekig, mint a Seven. A lehetőségek szűkülnek, ha elkezdi szűrni a listát stílus és méret szerint. Nyilvánvalóan a közepesen közlekedő motorosoknak lesz a legtöbb választási lehetősége, az XL-es vázakon lovagolóknak kevésbé. De Martin azt mondja, hogy a leltár mindig változik. A TPC raktárral rendelkezik, amely tele van 800 kerékpárral, amelyeket a cég vásárolt a felhasználóktól, és jelenleg is folyik az ellenőrzés. És ez csak egy töredéke azoknak a kerékpároknak, amelyeket az emberek beadnak a Pro's Closet-nek – Martin szerint havonta átlagosan 1700 ember veszi fel velük a kapcsolatot, és megpróbálja eladni. (Az esetleges ügyfeleknek fényképeket kell beküldeniük a releváns információkkal, például a sérülésekkel és a fejlesztésekkel együtt. Egy hat vásárlóból álló csapat megvizsgálja a beküldött kerékpárokat, és végül kiválasztja, hogy azok körülbelül 20 százalékát megvásárolja továbbértékesítésre.)

„Minőség be, minőség ki” – mondja Martin. „Nézünk egy biciklit, és megkérdezzük, vennénk-e magunknak.”

Egy 2018-as Santa Cruz Highball mellett döntök, egy gyors karbon 29-es keményfarkú, Strava-mászók leküzdésére készült. 4 499 dollárt fizetek, ami kevesebb, mint 8 000 dollár, amikor a kerékpár vadonatúj volt, de csak körülbelül 400 dollárral kevesebbet, mintha közvetlenül Santa Cruzból kaptam volna. De itt van az igazi különbség: néhány perccel azután, hogy megnyomtam a „vásárlás” gombot, egy videót kapok a Pro’s Closet értékesítőjétől, amely bemutatja az új kerékpáromat. Maggie-nek hívják (az értékesítési munkatárs, nem a bicikli). Még aznap Maggie felhív, hogy megkérdezzem, van-e kérdésem, és kérjem a méreteimet az első villában való tárcsázáshoz.

„Valóban az ügyfélélményre összpontosítunk” – mondja Martin. „A kerékpáros közösség annyira összetartó. Láttuk, hogy növekedésünk szervesen, szájról szájra történik, mert igyekszünk minden részletet helyesen kezelni. Szeretnénk egyszerűvé és zökkenőmentessé tenni a kerékpárvásárlás élményét.”

A Highball aznap délután kiszáll, és két nappal később megjelenik. Ezt hívják „Új Kerékpáros Napnak” a Pro’s Closetben, és nagyon is ünnep. Maggie újra felhív, hogy megbizonyosodjon arról, hogy bírom-e a bicikli összerakását, de a TPC csomagolórendszert használ, ahol már csak a kormányt kell forgatnom és feltenni az első gumit. A felfüggesztés tökéletesen tárcsázott. A gumiabroncsok nyomása ideális. Néhány percen belül az új biciklimmel ülök, miután az a küszöbömön landolt. A bicikli pedig hibátlan. Lehet, hogy használják, de soha nem tudhatod.

Ha hat hónapon belül lecserélem egy másik körre, körülbelül 3500 dollárt kapok a következő kerékpáromra, körülbelül 3100 dollárt 12 hónap alatt, és körülbelül 2800 dollárt 18 hónap alatt. Ezek a garantált visszavásárlási arányok az eredeti MSRP-n, a kerékpár állapotán és a gépen végrehajtott bármilyen frissítésen alapulnak, figyelembe véve a normál kopást. Az arányt akkor módosítják, ha jelentős károk keletkeznek, vagy ha az eredeti alkatrészeket kisebb változatokra cserélik. Csodálatos tudni, hogy egy év múlva mennyit kapok a bringámért, ha elegem lesz belőle. Felbecsülhetetlen, hogy nem kell eladni a biciklit egy véletlenszerű havernak a Craiglisten keresztül.

„Ott a ponton vagyunk, ahol az emberek kényelmesen vásárolnak csúcskategóriás termékeket az online webhelyen – mondja Martin. „Gondoljon csak bele, hogyan jött be a Canyon, és hogyan zavarta meg a kerékpáripart a közvetlenül a fogyasztóknak szánt modelljével. Ez az, amit itt csinálunk, csak azok számára, akik nem akarnak teljes árat fizetni egy kerékpárért.”

Ajánlott: